全方位优化服务保障 上海机场进博会接待服务中心启用

  第九届中国世界 进口博览会将于11月5日至10日在上海举办。上海机场按照“越办越好 ”总要求,全方位优化服务保障 ,为抵离嘉宾提供宾至如归的迎送服务 。

全方位优化服务保障 上海机场进博会接待服务中心启用-第1张图片

  10月30日,集合询问 服务 、商务服务、大会宣传等功能于一体,位于浦东、虹桥两大机场的3处进博会接待服务中心正式启用。中心设置在浦东 、虹桥两大机场旅客到达公共区的主要动线上 ,精心挑选具备良好沟通能力和保障经验的服务人员。中心提供多语种翻译 、交通引导、信息查询、支付指引等服务 ,备有免费充电宝和翻译器租赁,进一步打通从机场到场馆的全流程服务链 。

  两大机场共开设进博会安检专用通道8条,6个进博会专属值机柜台 。浦东机场多语种广播 、24小时免费淋浴、老年人“慢服务区” ,以及虹桥机场7两小时 免费行李寄存、轮椅租赁 、无障碍和冰饮饮水机帮助旅客入境和中转更加便捷舒心。外籍人员一站式综合服务中心和上海机场“小航星”志愿者分别为外籍旅客提供外币兑换、通讯卡办理、移动Wi-Fi租赁 、交通卡购买、移动支付询问 ,以及翻译帮助、交通指引等服务。

  进博会前夕,全球参展货物陆续飞抵浦东机场 。10月15日 ,浦东机场货运站以专用通道 、专用窗口、专用车辆、专用队伍“四个专用 ”配置,优先理货 、优先分拨 、优先查验、优先提货“四个优先 ”举措,高效保障来自意大利的首批400公斤香化类展品 ,当日即完成交付。货主可以在上海空港公共信息平台“空运通Aviport”上,实时追踪物流状态,无缝对接市内运输需求 ,全链路更加透明高效。

  截至近来 ,浦东机场货运站已保障来自意大利、西班牙 、加拿大、俄罗斯、斯洛伐克 、秘鲁、埃塞俄比亚等国的精密设备、珠宝饰品 、化妆品、水果、食品等18批次 、188件、6.1吨进博会参会物资 。

(文章来源:上观新闻)

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